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POLITICA DE REDES SOCIALES
Esta política rige para las publicaciones y los comentarios realizados en medios y redes sociales realizadas por los empleados a nombre de Black Market PTY. Para los efectos de esta política se incluye el uso redes sociales tales como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube y todos los blogs y sitios web dónde se hagan comentarios o publicaciones relacionadas o a nombre de la compañía Black Market PTY
Uso de las redes sociales: Sólo los empleados asignados y previamente capacitados para administrar y publicar contenido en las redes sociales de la compañía Black Market PTY podrán hacerlo de acuerdo con los lineamientos de esta política. Las publicaciones y comentarios realizados son responsabilidad de sus autores y se asemejan a cualquier otro tipo de comentario hecho fuera de las redes sociales, con responsabilidad, respeto y siguiendo la filosofía y los valores de la organización.
Manejo de información confidencial: El objetivo al usar las redes sociales es convertirlas en un instrumento para interactuar con transparencia y honestidad con la audiencia, pero en ningún momento se debe publicar información sensible y confidencial que pueda afectar la operación y desarrollo de la compañía Black Market PTY. Los detalles de los productos y servicios próximos a lanzarse, las informaciones financieras de la compañía y las estrategias comerciales sólo se manejarán al interior de la organización y está prohibida su divulgación en las redes sociales.
Privacidad de las redes sociales: Es responsabilidad de los encargados de administrar las cuentas en redes sociales de la compañía, aplicar restricciones socio demográficas, geográficas, etc., siempre que sea necesario que algunas personas en particular no puedan ver ciertas informaciones. Las redes deben mostrar la información públicamente tal y como lo hace el sitio web de la organización. Se debe limitar el rango y el alcance de las personas que pueden ver la información publicada en las redes y medios sociales según la indicación del encargado de redes sociales de la empresa Black Market PTY.
Honestidad en las publicaciones: La transparencia y la honestidad deben estar presentes en toda la información y comentarios publicados en las redes sociales. No se deben usar nombres falsos ni realizar comentarios anónimamente. No se le mentira a los usuarios cuando tengan sugerencias o reclamos, la empresa Black Market PTY no publicara información falsa sobre productos o servicios de la compañía y no generara falsas expectativas en la audiencia.
Derechos de autor: Está prohibido adjudicarse la autoría de información realizada por terceros. Cualquier contenido publicado cuyo autor sea diferente a la empresa, debe ser citado y en lo posible incluir el enlace a la publicación original. Se debe comprobar siempre que la información y los contenidos de terceros que se utilicen sean verídicos para evitar inconvenientes.
Respeto: El respeto debe primar en cualquier publicación o comentario realizado en las redes sociales de la compañía Black Market PTY o en las redes personales de los empleados cuando se refieran a la empresa. El lenguaje y el tono utilizado en las redes refleja los valores, la filosofía y la visión de la compañía. Todos nuestros clientes son importantes y tienen mucho valor y por esa razón respetamos todos sus comentarios y publicaciones. Los comentarios irrespetuosos o difamatorios sobre la empresa en nuestro sitio web, nuestras redes sociales u otros sitios, se comunicarán a la dirección y la empresa no actuara a titulo personal, ni tampoco los empleados de Black Market PTY.
Protección de terceros: Black Market PTY no dará información de terceros tales como clientes, socios o proveedores de la organización, sólo cuando sea estrictamente necesario y con la respectiva autorización. No se revelará detalles o informaciones privadas de clientes tales como direcciones físicas o electrónicas, teléfonos de contacto o descripción de la relación que tienen con la compañía Electro Import. Esta información no debe ser pública a menos que así se establezca previamente.
Aplicación y sanciones: La presente política aplica desde el día de su publicación y divulgación entre los empleados de la organización. Al mismo tiempo se les comunicarán las sanciones, amonestaciones o, en último caso, despidos a los que dará lugar el incumplimiento de los lineamientos y reglas contenidas en este documento.